我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務是事業(yè)發(fā)展的基礎。經(jīng)過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展"的服務理念。并以嚴格的管理、先進的技術創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務企業(yè)為目標，制定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅持"用戶第一"的原則，構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務!
一、售前服務承諾
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復您提出的專業(yè)技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務承諾
1、根據(jù)《中華人民共和國民法典》與您簽訂合同和技術協(xié)議。
2、自覺遵守合同規(guī)定，確保合同及技術協(xié)議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務。
6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
三、售后限時服務承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
四、質(zhì)保期承諾
產(chǎn)品有質(zhì)量問題， 1 年免費保修；質(zhì)保期后終生維護，長期提供備品備件，軟件免費升級。備品備件只收取成本價，合同約定的按合同約定。
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